Objednávanie k lekárovi bolo donedávna synonymom pre stratený čas, únavné čakanie a komunikáciu plnú frustrácie. V ére digitalizácie, keď si cez internet vieme objednať večeru, taxi či hypotéku, bolo len otázkou času, kedy sa rovnaká úroveň komfortu presunie aj do zdravotníctva. A práve tu vstupuje na scénu špeciálna aplikácia ako najväčší internetový portál na objednávanie k lekárovi na Slovensku.
Zdravotná logistika bez stresu
Jednoduché, prehľadné, intuitívne. Také je digitálne prostredie, v ktorom si pacient zvolí špecialistu podľa mena, odboru alebo lokality a rezervuje si termín bez telefonovania a zbytočných emócií. V prostredí optimalizovanom pre maximálnu používateľskú pohodu sa takáto digitálna technológia stáva predĺženou rukou zdravotníckeho systému – a nie jeho prekážkou.
Úspora času ako novodobá forma terapie
TopDoktor nie je len nástroj pre pacientov – je to aj významný pomocník lekárov a kliník. Automatizovaný rezervačný systém, online kalendáre, elektronické recepty a notifikácie sú ako dobre synchronizovaný orchester, ktorý umožňuje zdravotníkom sústrediť sa na to podstatné – samotnú starostlivosť o pacienta. Klinické procesy sa zrýchľujú, chybovosť klesá a pacient získava to najcennejšie – čas.
Fenomén, ktorý mení zdravotnícke návyky
Praktické objednávanie k lekárovi online pomáha všetkým zúčastneným stranám. Podľa odborníkov, takéto špeciálne elektronické systémy objednávania vedú k výraznému zníženiu počtu nevybavených pacientov a zlepšeniu spokojnosti na oboch stranách vzťahu. Slovenský pacient, doposiaľ zvyknutý na analógový kontakt s ambulanciou, sa postupne učí digitálnej gramotnosti – a táto aplikácia je v tomto prechode mostom medzi tradíciou a inováciou.
Jednoduchý vyvolávací systém: Malý zázrak pre veľkú organizáciu čakární
Ako prvý a jediný portál na trhu ponúka aplikácia bezplatný vyvolávací systém, ktorý výrazne odbremeňuje ambulancie. Pacienti sa zaradia do poradia elektronicky a systém ich vyzýva automaticky – bez chaosu, bez prekrikovania v čakárni, bez napätia, ktoré dokáže zvýšiť tlak ešte pred meraním. Tento proces nie je len praktický, ale aj dôstojný. A práve dôstojnosť by mala byť základom každej zdravotnej starostlivosti.
Celé toto moderné riešenie je skvelým dôkazom toho, že moderné technológie nemusia zdravotníctvo dehumanizovať. Naopak – správne použité umožňujú lekárom byť viac lekármi a pacientom viac ľuďmi. Nevzniká tu len akýsi rezervačný systém, ale nová kultúra prístupu k zdraviu, ktorá – podporená dátami, skúsenosťami a empatiou, má v našej spoločnosti svetlú budúcnosť.
Zdroj obrázka: Frolopiaton Palm/freepik.com
