Čo je to certifikát kvality ISO 9001
ISO 9001 označuje štandard pre systém manažmentu kvality. Je to norma, ktorá sa zameriava na riadenie kvality. Ak chcete získať certifikát ISO, nestačí túto normu iba dodržiavať. Jej úlohou je pomáhať neustále zlepšovať kvalitu poskytovaných výrobkov a služieb ako aj spokojnosti zákazníka.
Získanie certifikátu ISO 9001
Certifikát ISO 9001 je medzinárodne uznávaný. Pre jeho získanie budete musieť prejsť certifikačným auditom a budete musieť splniť požiadavky vo viacerých oblastiach. Sú to výroba, poskytovanie služieb, marketing, vzťahy so zákazníkmi a riadenie kvality, riadenie rizík, riadenie zdrojov či procesné riadenie. ISO požiadavky sa týkajú tiež interného auditu, analýzy a zlepšovania, hodnotenia dodávateľov a zodpovednosti manažmentu. ISO 9001 môžu získať všetky typy spoločností a živnostníci v rôznych oblastiach podnikania.
Certifikačný audit prebieha v dvoch krokoch. Prvým je kontrola dokumentácie, druhým požiadavky noriem a procesov až po samotné udelenie certifikátu. Certifikát kvality ISO 9001 sa udeľuje na 3 roky, pričom každý rok sa vykonáva potvrdenie jeho platnosti.
ISO 9001 cena
Cena ISO 9001 bude závisieť od viacerých premenných. Patria sem počet zamestnancov či externých zamestnancov, predmet činnosti, doba zavedenia systému kvality a podobne. Prínosom certifikátu kvality je vyššia konkurencieschopnosť, možnosť vstupu do výberových konaní a zvýšenie hodnoty spoločnosti. Okrem toho iste oceníte posilnenie vnútornej štruktúry vašej firmy. Prínosom je tiež zlepšenie image firmy a odlíšenie od iných podnikateľských subjektov.
