Nakupovanie prostredníctvom telefónu alebo tabletu
Nová aplikácia IKEA
Nová mobilná aplikácia IKEA rozširuje možnosti pohodlného nakupovania
IKEA spustila novú mobilnú aplikáciu pre užívateľov mobilných zariadení s operačným systémom Android a iOs, ktorá umožňuje slovenským zákazníkom vyhľadávať, vyberať a nakupovať výrobky rýchlo a jednoducho prostredníctvom telefónu alebo tabletu. Aplikácia nahradila pôvodnú aplikáciu IKEA Store, a okrem nových funkcií prináša ešte viac nápadov a inšpirácií do každej domácnosti.
Medzi základné funkcie aplikácie IKEA patria odporúčania k jednotlivým výrobkom, hodnotenia a recenzie, a taktiež ešte jednoduchšie vyhľadávanie. Zákazníci v nej nájdu prehľad aktuálnych ponúk aj špeciálne zľavy pre členov IKEA FAMILY. V prvom pilotnom mesiaci, ktorý sa začal od 1. septembra, si aplikáciu stiahlo 19 tísíc užívateľov, ktorí v nej uskutočnili 461 nákupov.
„Prostredníctvom novej aplikácie IKEA rozširujeme možnosti, ako byť viac v kontakte so slovenskými zákazníkmi. Na základe našich interných prieskumov o nákupnom správaní spotrebiteľov vieme, že viac ako 80 percent nákupov začína v online prostredí. Preto budeme aj naďalej pokračovať v investíciách do digitálnych vylepšení, “hovorí Pavel Jirát, Country Digital Manager pre Českú republiku, Maďarsko a Slovensko a dodáva: „Aplikácia s možnosťou nákupu umožňuje každému zákazníkovi nakupovať priamo z mobilného telefónu – kedykoľvek a kdekoľvek. Postupne budeme pridávať aj ďalšie funkcie, ktoré zákazníkom ešte viac uľahčia nákup. Napríklad funkcia vyhľadávania podľa fotiek či Scan & Go, ktorú budú môcť zákazníci využívať v obchodnom dome. “
Nová aplikácia IKEA umožňuje zákazníkom pridávať výrobky do nákupného zoznamu počas toho ako fyzicky prehliadajú výrobky v obchodnom dome. Vďaka skeneru čiarových kódov sa zákazníci počas nákupu dozvedia viac podrobností o materiáloch, rozmeroch výrobkov, či môžu vyhľadať nábytok na mieru. Nájdeme v nej aj odporúčania ku konkrétnemu výrobku a tipy, ako ho čo najlepšie použiť v domácnosti.
Novú aplikáciu IKEA, ktorá získala ocenenie na Lovie Awards, využíva po celom svete už viac ako 26 miliónov ľudí. Zákazníci si ju môžu stiahnuť v Google Play alebo v App Store.